操作及条款说明
  • DHL操作及条款说明
  • FedEx操作及条款说明
  • TNT操作及条款说明

请您仔细参阅以下条款,在您接受我司报价的同时就表示同时接受以下条款的内容
一、附加费(特别留意:亚马逊货物要求做关税预付才能出货,如没做关税预付出货的货物因此被当地拒收导致退回或者其他问题,所产生的责任和费用均有发件人承担;关税预付件只能处理了关税问题,并不代表已经处理货物清关其他问题,望客户提前和发件人收件人沟通好)
1.香港DHL地址更改:加收手续费RMB91元/票,具体更改地址费用需要提供详细地址给我司DHL客服查询。
2.偏远附加费:收取RMB3.9/KG,每票最低收费为RMB192,偏远附加费需加收燃油;请客户自查是否属偏远地区
3.税金预付或第三方付:收取手续费用RMB137/票。
4.DHL买保险计算法:保险 按货件价值 投保额的 2%,最低收费为RMB91/票--仅代理渠道适用
5.超大和超重快件的附加费:长度等于或者大于120CM和单件实重等于或者大于69公斤需加收附加费,香港DHL每票RMB366+当月燃油。
6.特殊处理件:加收特殊处理费RMB728/票,+当月燃油,有以下情况需要加收(1.除发货人特殊要求外,外箱上注明标识/文字提示不可叠放的货物 如“请勿叠放”,“Do not stack / No Stack ” 2.外包装或裸包等,不能承受堆叠的货物,形状或货板上的货件阻碍第二个货板或其他非货板运件安全叠放的货。
7.高风险地区服务:阿富汗、南苏丹、布隆迪、马里、、尼日尔,寄往以上国家不分文件包裹加RMB164/票+燃油 
8.受限制地区服务:中非共和国、厄立特里亚、北韩、伊朗伊斯兰共和国、科特迪瓦、刚果民主共和国、利比里亚、索马里、苏丹,寄往以上国家不分文件包裹加RMB246/票+燃油 。
9.高风险地区服务和受限制地区服务:伊拉克、利比亚、叙利亚,也门需要加收(RMB164+246)/票+燃油
说明:关税账单长期有效,其他附加费原账单,一律半年内能够提供给代理的均为有效,按我司公布的汇率结算。(包括:偏远账单,国外退件账单,住宅费账单,更改地址费账单等);关税账单长期有效
二、注意事项

1.
发票要求:请提供正规发票,否则视同我司代为申报,如需走原发票,请在运单品名处标明“按原发票出货”,否则因更换发票导致延误及其它,我司概不承担相关责任及费用。
2.赔偿责任:货物延误不赔偿,如货物在我司仓库丢失,按照申报价值赔偿,但最高不超过USD100。文件未上网前丢失只退运费不赔偿。若文件为提单丢失的,最高赔偿人民币100元和退运费(并请提供相应资料复印件)。货物已交承运商中转发生丢失、损坏、是承运商责任的以承运商的赔偿金额为准,按申报价值赔偿,但最高赔偿金额不超过USD100。价值较高的货物,建议自行购买保险。部分遗失(一箱货物内仅有部分遗失,整箱遗失除外)此类如承运商不受理无法开查不赔。易碎物品,做好包装和增加填充物,包装不充分出现破损,承运商与我司都不会赔偿。 
 手机:上网前遗失,按照申报价值但是一台赔偿金额不超RMB100,一票赔偿金额最高不超USD100,上网后的按照承运商赔偿标准处理。
3.超重越大件:①.单件实重不可超过250公斤;②. 单件68kg以上的货物:140cm(长)*140cm(宽)*130cm(高),68kg以下的货物:200cm(长)*140cm(宽)*130cm(高),长度超过200cm的,需要咨询后再出货;③最长边不能超过300cm
4.尼日利亚:不接纺织品。
5.加拿大:货物出口前可以选择税金预付,出口后不接受改税金预付。
6.突尼斯:不收走带电产品
7.印度:邮编174101是只有文件服务的,没有包裹服务
8.巴林:目的地公司或机构进口方必须提供商业登记证明并在新的海关系统中登记;私人货物,收件人需在新海关系统中提供身份证号或其他有效证件
9.东帝汶:重量和尺寸限制:单件不能超过或者等120*100*100CM,单件重量不能超过或者等于120KG
10.卡塔尔:所有重量段的货物,均需提供正本发票和原产地证随货。
11.发往亚马逊仓库及海外仓库货件:发票上须注明TAX ID,EORI或VAT号码,并提供有效的清关方的联系方式,否则可能会造成延误或者额外费用。目的地没有清关公司支付税金的,只能选择税金预付和第三方支付
12.客户除在运单上注明货物是否带电外,还须注明货物所带电池类型。目前常用电池类型如下:                                                               一.干电池(如镍氢电池,镍铬电池等)-----A123
二.锂电池分类:
 1. 锂离子电池:可充电,用于手机,笔记本电脑等
  1.1. 配套锂离子电池--------------------------------PI966
  1.2. 内置锂离子电池--------------------------------PI967
  2.锂金属电池:不可充电,用于手表,计算器,相机等
  2.1. 配套锂金属电池--------------------------------PI969
  2.2. 内置锂金属电池--------------------------------PI970                                                                                                            如因货物带电未申报或电池类型申报不符导致DHL拒收货物,我司将向客户收取提货费(RMB50/票)以及香港重出费(RMB0.3/KG,最低RMB50/票)。请务必对带电货物做好充分包装和绝缘以确保货物安全转运至目的地。


不接受带锂电池产品国家:美国萨摩亚群岛,安哥拉,安圭拉,阿鲁巴岛,阿塞拜疆,伯奈尔,布基纳法索,布隆迪,佛得角,中非共和国,乍得,马里亚纳群岛,科摩罗,刚果,刚果民主共和国,古巴,吉布提,埃及,厄立特里亚,埃塞俄比亚,福克兰群岛,法罗群岛,法属圭亚那,冈比亚,格鲁吉亚,格陵兰岛,几内亚,几内亚比绍,赤道几内亚,哈萨克斯坦,朝鲜,科索沃,吉尔吉斯斯坦,莱索托,利比里亚,利比亚,马拉维,马里,毛里塔尼亚,马约特岛岛,密克罗尼西亚,蒙特塞拉特岛,莫桑比克,纳米比亚,荷属安地列斯,尼维斯,尼日尔,卢旺达,圣赫勒拿,圣多美和普林西比,塞舌尔,塞拉里昂,索马里,索马里兰,南苏丹,圣巴泰勒米,圣尤斯达求斯,苏丹,苏里南,斯威士兰,叙利亚,塔吉克斯坦,坦桑尼亚共和国,突尼斯,土库曼斯坦,特克斯和凯科斯群岛,乌干达,乌兹别克斯坦,英属维尔京斯岛,也门,津巴布韦

重要提示:澳大利亚对于虚报货物申报价值,经当地海关检查到会罚款会很高,请如实填写申报价值

巴西、俄罗斯出货需要交高风险金

DHL所有渠道停收古巴Cuba, 伊朗Iran, 敘利亞Syria, 蘇丹Sudan 和 北韓North Korea 貨件

DHL所有渠道到秘鲁,要求单件不可以超30KG;

DHL所有渠道不接收单件计费重超300KG的货件,且单票不可以超1000KG

货物交予我司,凡是超过7天,7天后需加收1元/KG仓租费用,最低消费50元/票/天;

货物如在香港被退,将产生50元/票提货费用;如需重出需加收0.3元/KG香港操作费用,香港操作费用最低消费50元/票;

喀麦隆此国家不做关税预付

(特别留意:亚马逊货物要求做关税预付才能出货,如没做关税预付出货的货物因此被当地拒收导致退回或者其他问题,所产生的责任和费用均有发件人承担;关税预付件只能处理了关税问题,并不代表已经处理货物清关其他问题,望客户提前和发件人收件人沟通好)
一、附加费
1.更改地址费:RMB95/票。
2.偏远附加费:加收RMB4/KG,最低收费RMB195,均需另外加收燃油附加费,请交货前自行查询偏远
3.关税预付、第三方支付关税手续费:加收RMB110/票。
4.美国、加拿大私人住宅派送费:28RMB*U/票;
5.美国走纺织品需要加收RMB15元*U/票
6. 货物发票上的申报价值超过一定金额时将额外产生香港出口报关费用,收费标准为:当申报价值超过10000USD时,每票需加收100RMB,申报价值每增加5000USD,加收20RMB,超过1万USD但不足5000USD的部分按20RMB加收,比如申报价值12600USD,需加收120RMB香港报关费。
说明:
关税账单长期有效,其他附加费原账单,一律半年内能够提供给代理的均为有效,按我司公布的汇率结算。(包括:偏远账单,国外退件账单,关税账单,住宅费账单,更改地址费账单等)

二、注意事项
1.商品编码:请在运单、发票上注明香港商品编码(8位),否则视同接受我司编码,出现任何问题由贵司自行承担,不再另行通知
2. 超大超重件:单件超68KG或单边长超274CM或围长超330CM的超大件暂没有服务
3.操作要求:A.必须有寄件人信息(地址必须有,寄件人名和公司名有其一即可)B.所有国家的纺织品格式必须以以下格式申报:100% COTTON WOVEN LADIES’ T-SHIRT,即 含量+材质+机织/针织+男式/女式+品名 C.PCB要提供PCB表格(针对全部国家),线材提供线方,电子产品提供FCC方(只针对美国)
4.赔偿责任:货物延误不赔偿,如货物在我司仓库丢失,按照申报价值赔偿,但最高不超过USD100。文件未上网前丢失只退运费不赔偿。若文件为提单丢失的,最高赔偿人民币100元和退运费(并请提供相应资料复印件)       。货物已交承运商中转发生丢失、损坏、是承运商责任的以承运商的赔偿金额为准,按申报价值赔偿,但最高赔偿金额不超过USD100。价值较高的货物,建议自行购买保险。部分遗失(一箱货物内仅有部分遗失,整箱遗失除外)此类如承运商不受理无法开查不赔。易碎物品,做好包装和增加填充物,包装不充分出现破损,承运商与我司都不会赔偿。 
索赔期限:在货物派送之后14天之内提出,超期联邦将不再受理索赔 

5.不收锂电池国家:亚美尼亚、阿塞拜疆、文莱、柬埔寨、佛得角、塞浦路斯、埃及、格鲁吉亚、直布罗陀、关岛、格恩西岛、泽西岛、马绍尔群岛、黑山、尼日尔、帕劳、南非、马尔代夫、老挝、马耳他、尼泊尔、东帝汶、卢旺达、坦桑尼亚、罗马尼亚、塞尔维亚、乌克兰、塞浦路斯、卡塔尔、阿根廷、智利、乌拉圭、巴拉圭
6.欧盟国家非私人件:发票最好在收件地址附近有EORI号码,一定要用格式EORI:*****以便识别;需提供税号的最好在收件地址附近有税号,一定要用格式“CNPJ:”、“CPF:”、“VAT:”、“TAX ID”等
7.挪威、英国:需要提供付款凭证(付款凭证上的价值需要与发票申报价值一致,币种可以不统一,但按照汇率换算后的价值必须一致)
8.发往亚马逊仓库及海外仓库货件:发票上须注明TAX ID,EORI或VAT号码,并提供有效的清关方的联系方式,否则可能会造成延误或者额外费用。目的地没有清关公司支付税金的,只能选择税金预付。
9.2016年4月2日始(联邦件上网时间),韩国邮编格式将由现有的6位数更新为5位数,否则因此造成的延误或额外费用客户自行承担。
FEDEX提供的部分新旧邮政编码对应表,仅供参考。详见韩国邮政网站
(http://www.koreapost.go.kr/eng/main/index.jsp)以及街名地址系统
(http://www.juso.go.kr/openEngPage.do)


10.委内瑞拉 不收申报价值超过或等于USD2000的货物
11.重要提示:澳大利亚对于虚报货物申报价值,经当地海关检查到会罚款会很高,请如实填写申报价值
12.巴西、俄罗斯出货需要交风险金
13.寄运含LED产品:
(1)若寄运货物含LED产品,发票需详细注明货物的详细制造商名称和地址信息。(所有国家)
(2)美国 LED 联邦渠道除联邦大小货外 ,其他都要提供的三个表 RADIATION DECLARATION工作表、FDA2877 form以及ALUMNIUM EXTRUSIONS工作表

14.走联邦渠道,除马来联邦外 , 只要产品有关于到金属的到美国的,均要提供ALUMINUM WORKSHEET表格
15.寄运目的地为美国的铝制品货物随货需提供Aluminum Extrusions Worksheet(铝制品工作表格,请参考附件表格)
16.寄运目的地为美国的电子产品货物随货需附带FCC Form 740 (相关品名参考附件详细列表Appendix 1
17.如寄运货品为FDA监管之物品,随货发票上需注明详细制造商名称及详细地址(相关品名参考附件详细列表Appendix 2)
18.寄运目的地为日本的货物,如货物价值大于等于JPY 200,000(合计HKD20,000或USD2,500)随货需附带FORM A资料,且运单及发票品名后须注明: "FORM A ATTACHED"。
如随货无FORM A资料,运单及发票品名后须注明:"FORM A NOT ATTACHED"

19.寄运到美国当地的其他货物亦需随货相应的表格(参考附件详细列表Appendix 3)
20.寄运货物内容附带镜子、保护屏等类别的产品(如眼镜、化妆镜、手机壳、后视镜等)到美国,随货发票必须详细申报产品尺寸(注:单个产品的尺寸)
21.寄运含墨水的产品及圆珠笔到美国,随货需提供附件最新格式的Toxic Substance Control Act (TSCA) Certification表格   Toxic Substance Control Act (TSCA) Certification
22.香港联邦渠道走电线这产品均需要提供CABLE表格
23.香港渠道急货物为LED灯到波多黎各 请提供 FCC 辐射表 铝材料说明
24.寄运由中国或泰国制造的塑料袋(plastic bag )到美国,随货需提供附件的 Polyethylene Plastic Bags Worksheet 表格
25.寄运由中国制造的纸或纸板制成的可折叠盒(Folding Box)到美国,随货需提供附件的 Folding Box Worksheet 表格
26.香港渠道:澳大利亚,新西兰,印度尼西亚,斯里兰卡,孟加拉国此5个国家带电产品随货必须提供MSDS, UN38.3测试报告,1.2米跌落测试报告
27.货物交予我司,凡是超过7天,7天后需加收1元/KG仓租费用,最低消费50元/票/天;
28.联邦香港退件费用收取:


(一)香港联邦代理渠道被退我司香港仓库,提货费用:
     ①30KG以内收取RMB100/票
     ②300kg以内收取RMB200/票,大于300kg的超过部分按RMB0.6/KG收取;
       另,注意:如需重新出货,只能出非联邦代理渠道,重出费用按照0.3RMB/KG,最低消费50RMB/票。


(二)香港联邦代理渠道被退件,货在联邦仓库,操作费用如下:
     ①30KG以内收取RMB100/票;
     ②300kg以内收取RMB200/票,大于300kg的超过部分按RMB0.6/KG收取;
       另,注意:如需重新出货,要加收40RMB/票



提示:请仔细阅读以下条款,在您接受我司报价的同时就表示接受以下条款的内容。
1.偏远地区附加费:标准为HKD3.5/KG,每票最低收费为HKD80,偏远附加费需加收燃油。请客户实现自行查好所有投寄地区是否属于TNT偏远地区,我司走货当时不保证没票能查到偏远地区。
2.TNT 超尺寸费用:
实重低于30KG,材积120(长)*70(宽)*60(高)(单位CM)
实重大于30KG,材积150(长)*120(宽)*120(高)(单位CM)
当任意一边超过以上规定的需要加收HKD155/票*燃油  

3.单件实重小于70KG;卡板货尺寸不超240*100*120CM;单票重量不超1500KG可以出口。
4.更改地址费为每票HKD78元,该费用将向运费支付方收取
5.货件转运时在海关清关所产生关税,TNT会将貨件先派送後收稅金的做法,收件人拒付时,将由寄件人支付;
6.使用须知:此报价不含货物运转过程中产生的海关关税、海关罚款、仓储费、收件人要求目的址派送地改地费用、目的地不能完成清关被退回的费用及从香港  进口到大陆的费用,以上费用都由交货方承担支付,并直接计入结算单内;此价格不接受任何形式的赔偿。 
7.发票申报时须注明成分,产地,否则视同授权我司代为申报,如因申报原因发生扣关或延误,我司概不承担相关责任和费用
8.赔偿责任:货物延误不赔偿,如货物在我司仓库丢失,按照申报价值赔偿,但最高不超过USD100。货物已交承运商中转发生丢失、损坏、是承运商责任的以承运商的赔偿金额为准,按申报价值赔偿,但最高赔偿金额不超过USD100。价值较高的货物,建议自行购买保险。部分遗失(一箱货物内仅有部分遗失,整箱遗失除外)此类如承运商不受理无法开查不赔。易碎物品,做好包装和增加填充物,包装不充分出现破损,承运商与我司都不会赔偿。        
       

9.所有附加费原账单,一律半年内能够提供给代理的均为有效,按我司公布的汇率结算。(包括:偏远账单,国外退件账单,关税账单,住宅费账单,更改地址费账单等)


10发往亚马逊仓库及海外仓库货件:发票上须注明TAX ID,EORI或VAT号码,并提供有效的清关方的联系方式,否则可能会造成延误或者额外费用。目的地没有清关公司支付税金的,只能选择税金预付。